Valodu centrs Pygmalion
SIA “Pygmalion”, reģ. Nr. 40003652527
Spēkā no: 10.08.2026.
Reģistrējoties kursam jebkādā veidā (mājaslapā, pa tālruni, izmantojot ziņapmaiņas lietotni vai klātienē), Students apstiprina savu piekrišanu šiem Noteikumiem.
1.1. Šie Noteikumi regulē attiecības starp SIA “Pygmalion” (turpmāk - Skola) un fizisku personu, kas pieteikusies valodu kursam (turpmāk - Students).
1.2. Kursa apmaksa nozīmē vietas grupā vai pasniedzēja laika rezervāciju visam apmaksātajam kursa periodam, nevis garantiju maksāt tikai par faktiski apmeklētajām nodarbībām.
1.3. Reģistrējoties kursam mājaslapas pieteikuma formā, Students atzīmē izvēles rūtiņu, apstiprinot piekrišanu šiem Noteikumiem. Piesakoties citā veidā (pa tālruni, WhatsApp vai klātienē), Skola nosūta Studentam saiti uz Noteikumiem un lūdz rakstiski apstiprināt piekrišanu (ziņā vai e-pastā) līdz pirmajai nodarbībai. Bez šāda apstiprinājuma vieta Studentam netiek rezervēta.
1.4. Ja Students ir fiziska persona, kas noslēdz līgumu distances veidā (mājaslapā, pa tālruni vai izmantojot ziņapmaiņas lietotni, bez klātienes tikšanās pirms apmaksas), viņam ir tiesības 14 dienu laikā no reģistrācijas brīža atkāpties no līguma, nenorādot iemeslu, ja atteikuma brīdī pakalpojums vēl nav sniegts (nodarbības nav sākušās). Lai izmantotu šīs tiesības, pietiek informēt Skolu brīvā formā pa e-pastu vai WhatsApp; atsevišķa veidlapa nav jāaizpilda.
1.5. Ja Students vēlas, lai nodarbības sāktos pirms 14 dienu termiņa, kas noteikts 1.4. punktā, beigām, viņam tas ir skaidri jāapstiprina Skolai (atsevišķā ziņā vai reģistrācijas brīdī), apliecinot, ka viņš saprot: līdz ar nodarbību sākumu atteikuma tiesības, kas paredzētas 1.4. punktā, attiecībā uz jau notikušajām nodarbībām zūd, un turpmāk piemērojami šo Noteikumu 4. sadaļas nosacījumi.
1.6. Skolai ir tiesības atteikt reģistrāciju vai izbeigt līgumu bez iepriekšēja brīdinājuma, ja Students reģistrācijas brīdī ir sniedzis apzināti nepatiesus kontaktdatus vai citu nepatiesu informāciju.
2.1. Apmaksa tiek veikta pirms kursa sākuma vai saskaņā ar maksājumu grafiku, kas norādīts pieteikšanās brīdī (pilna apmaksa vai apmaksa pa mēnešiem).
2.2. Apmaksa iespējama ar bankas pārskaitījumu, skaidrā naudā birojā, ar bankas karti vai izmantojot maksājuma saiti platformā Stripe.
2.3. Veicot apmaksu ar maksājumu platformu vai bankas karti, Skola sedz maksājuma apstrādes izmaksas - komisiju 2 % apmērā no maksājuma summas. Naudas atmaksas gadījumā maksājumu sistēma šo komisiju Skolai neatmaksā, tādēļ tā netiek atmaksāta arī Studentam - atmaksājamā summa tiek samazināta par 2 % (skat. arī 4.5. punktu).
3.1. Kurss notiek atbilstoši grupas grafikam vai saskaņotam individuālajam grafikam. Nodarbības neapmeklēšana pēc Studenta iniciatīvas, iepriekš par to neinformējot Skolu, nedod tiesības saņemt apmaksas atmaksu, un nodarbība automātiski netiek pārcelta uz citu periodu.
3.2. Ja Students plāno neapmeklēt nodarbības vai pārtraukt kursa apmeklēšanu, viņam par to iepriekš jāinformē Skola - ne vēlāk kā 5 darba dienas pirms nākamās apmaksātās nodarbības vai perioda - pa tālruni, e-pastu vai WhatsApp.
3.3. Informēšana, kas veikta pēc noteiktā termiņa vai pēc tam, kad neapmeklēšanas periods jau ir sācies, nedod pamatu apmaksas atmaksai par šo periodu.
3.4. Pasniedzēja maiņa pēc Skolas iniciatīvas (saistībā ar grafiku, pasniedzēja slimību, grupu optimizāciju u. tml.) ir normāla mācību procesa sastāvdaļa un nedod Studentam tiesības atcelt kursu, saņemt apmaksas atmaksu vai jebkādu kompensāciju.
3a.1. Individuālajām (vienas personas) nodarbībām ir noteikts atsevišķs, īsāks informēšanas termiņš par atcelšanu vai pārcelšanu: Skola jāinformē ne vēlāk kā 24 stundas pirms nodarbības sākuma - pa tālruni, e-pastu vai WhatsApp.
3a.2. Ja Students nav informējis Skolu vismaz 24 stundas pirms nodarbības un nav ieradies uz nodarbību vai ir to atcēlis pēc noteiktā termiņa, nodarbība tiek uzskatīta par notikušu (nodrošinātu) un ieskaitīta kā izmantota. Samaksa par šo nodarbību netiek atmaksāta, pārcelta vai kompensēta ar papildu nodarbību.
3a.3. Savlaicīgas atcelšanas gadījumā (24 stundas vai vairāk iepriekš) nodarbība tiek pārcelta uz citu saskaņotu laiku, nezaudējot par to veikto apmaksu.
3a.4. Savlaicīgai atcelšanai (3a.3. punktā noteiktajā kārtībā) pašai par sevi nav noteikts reižu skaita ierobežojums. Tomēr, ja Students atceļ vai pārceļ nodarbības vairāk nekā 2 reizes kalendārā mēneša laikā, pat ievērojot noteikto informēšanas termiņu, Skolai ir tiesības:
3a.5. 3a.4. punkta mērķis nav sodīt Studentu par vienreizējiem nepārvaramas varas apstākļiem, bet gan ierobežot situācijas, kurās pasniedzēja laiks tiek regulāri rezervēts, bet faktiski netiek izmantots, tādējādi liedzot Skolai iespēju piedāvāt šo laiku citam Studentam.
4.1. Apmaksa par jau notikušajām nodarbībām netiek atmaksāta neatkarīgi no tā, vai Students tās faktiski apmeklēja. Vieta grupā vai pasniedzēja laiks bija rezervēts, un pasniedzējs bija sagatavojies nodarbībai un to vadīja.
4.2. Apmaksa par turpmākajām (vēl nesāktajām) nodarbībām var tikt atmaksāta ar nosacījumu, ka Students savlaicīgi informējis Skolu par mācību pārtraukšanu 3.2. punktā noteiktajā kārtībā. Savlaicīgas informēšanas gadījumā atmaksa tiek veikta pilnā apmērā par nesāktajām nodarbībām, atskaitot maksājumu sistēmas komisiju, ja tā piemērojama (skat. 2.3. un 4.5. punktu).
4.3. Ja Students nav iepriekš informējis Skolu par nodomu pārtraukt apmeklēšanu, apmaksa par periodu no pēdējā apmeklējuma līdz atmaksas pieprasīšanas brīdim (vai brīdim, kad Skola uzzināja par Studenta lēmumu) netiek atmaksāta, jo vieta visu šo laiku bija rezervēta Studentam.
4.4. Naudas atmaksas (pilnas vai daļējas) vietā Skola var piedāvāt Studentam atlikušās apmaksātās nodarbības pārcelt uz citu grupu vai individuālu grafiku, iesaldēt mācības uz saskaņotu termiņu (piemēram, slimības vai prombūtnes dēļ), saglabājot apmaksātās nodarbības, vai nodot atlikušās apmaksātās nodarbības citai personai (radiniekam vai draugam) pēc Studenta rakstiska pieprasījuma, norādot jaunā dalībnieka datus. Nodošana iespējama vienu reizi par vienu apmaksātu periodu.
4.4a. Neizmantotās apmaksātās nodarbības (tostarp pārceltās vai iesaldētās) ir derīgas 12 mēnešus no to apmaksas dienas. Pēc šī termiņa beigām neizmantotās nodarbības tiek anulētas bez apmaksas atmaksas, ja vien Skola un Students rakstiski nav vienojušies par citu termiņu.
4.5. Apstiprinātas naudas atmaksas gadījumā, ja apmaksa veikta ar maksājumu platformu (Stripe) vai bankas karti, no atmaksājamās summas tiek ieturēta maksājuma apstrādes komisija. Pēc komisijas ieturēšanas Studentam izmaksājamā summa ir 98 % no aprēķinātās atmaksājamās summas.
4.6. Atmaksas pieprasījums iesniedzams rakstiski (e-pastā uz info@pygmalion.lv vai WhatsApp), norādot iemeslu un periodu, par kuru tiek pieprasīta atmaksa. Skola izskata pieprasījumu un veic atmaksu, ja tā pienākas, 10 darba dienu laikā.
5.1. Ja nodarbība tiek atcelta vai pārcelta pēc Skolas iniciatīvas (pasniedzēja slimības, nepārvaramas varas apstākļu u. tml. dēļ), Studentam tiek nodrošināta kompensējoša nodarbība citā laikā vai tās ieskaitīšana nākamā perioda apmaksā. Naudas atmaksa par šādām nodarbībām netiek veikta, ja Studentam ir piedāvāta un pieejama kompensējoša nodarbība.
5.2. Ja grupā palikušo Studentu skaits samazinās zem 4 cilvēkiem, Skolai ir tiesības apturēt vai slēgt grupu. Šādā gadījumā Skola:
6.1. Studenta personas datu apstrāde tiek veikta saskaņā ar Skolas Privātuma politiku, kas publicēta mājaslapā pygmalion.lv.
7.1. Skolai ir tiesības grozīt šos Noteikumus, publicējot aktuālo versiju mājaslapā un informējot esošos Studentus ne vēlāk kā 10 dienas pirms izmaiņu stāšanās spēkā. Izmaiņām nav atpakaļejoša spēka attiecībā uz jau apmaksātajiem kursa periodiem.
7.2. Visi strīdi tiek risināti sarunu ceļā, bet, ja vienošanās netiek panākta, saskaņā ar Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem.
Kontakti: info@pygmalion.lv, +371 26178545
SIA “Pygmalion”, reģ. Nr. 40003652527
Vai aizpildiet valodas zināšanu testu